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Entspannt Arbeiten mit einer robusten und stabilen IT-Infrastuktur

Die Basis für eine digitale Ausrichtung Ihres Unternehmens. Ohne eine starke, stabile IT-Infrastruktur können Sie keine digitalen Prozesse umsetzen.


IT muss einfach nur funktionieren. Robust und stabil. Darauf können Sie sich verlassen!

Welche Leistungen können Sie bzgl. der IT-Infrastruktur erwarten?

Damit Ihre IT sauber und stabil läuft, bedarf es eines strategischen Vorgehens. Die folgenden Dienstleistungen stehen Ihnen zur Verfügung:

Beratung & Analyse

Welche Ziele sollen mit Ihrer IT erreicht werden? Welche Anforderungen hat Ihr täglicher Workload? Welche Technologien sind sinnvoll? Sie erhalten eine Beratung speziell zugeschnitten auf Ihre Bedürfnisse.

Beschaffung

Wenn feststeht, welche Anforderungen bestehen, und welche Hard- und Software angeschafft werden muss, dann besorgen wir Ihnen diese Dinge, damit Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können. 

Umsetzung

Neuinstallation, Auf- und Umbau, Erstkonfiguration, Migration, u.v.m. sind Aufgaben, die sich aus dem ersten Punkt Beratung & Analyse ableiten lassen. Diese Arbeiten erledigen wir für Sie. Und für Kabelarbeiten habe wir die richtigen Partner.

Wartung

Die IT-Infrastruktur ist wie ein lebender Organismus. Täglich verändert sich etwas. Neue Sicherheits-Updates bedingen weiterführende Konfigurationen. Veränderte Geschäftsprozesse ebenfalls. Wir warten Ihr Netzwerk und stellen sicher, dass alles läuft.

Die Notwendigkeit einer stabilen IT

Da heutzutage fast keine Arbeiten mehr ohne Computer erledigt werden können, sind Ausfallzeiten der IT-Infrastruktur oder Datenverlust inakzeptabel.

Kennen Sie die folgenden Situationen?

  • Ihr Kunde ruft Sie an und möchte Informationen über den Stand eines Projektes haben, und Sie können ihm keine Antwort geben, da Ihr Computer gerade nicht funktioniert.
  • Sie stellen fest, dass die Daten Ihres Projektes, an dem Sie seit Tagen arbeiten, verloren sind, weil die IT ausfällt und es keine Datensicherung gibt.
  • Sie haben einen Abgabetermin zu erfüllen, können aber nicht arbeiten, da der Server ausgefallen ist, und Sie  keinen Zugriff auf die Daten haben.

Die Folgen von IT-Ausfallzeiten oder Datenverlust

44%

Verlust von Kundenvertrauen

25%

Schaden des Ansehens der Marke

35%

Verlust des Mitarbeitervertrauens

29%

Abzug von Projektressourcen

Die Hauptbausteine einer starken IT-Infrastruktur

Ihr Unternehmen braucht eine starke technische Basis, um am Markt agieren zu können. Woraus setzt sich diese zusammen?

Server

Die wichtigste Komponente in Ihrem Netzwerk sind die Server. Sie steuern z.B. was Ihre Benutzer dürfen oder nicht, welche Computer im Netzwerk erlaubt sind, wer welche Drucker bekommt, usw. Aber auch im Hybrid-Cloud-Mix und zur Datensicherung spielen die Server eine wichtige Rolle.

Wir stellen sicher, dass Ihre Server auf dem aktuellsten Stand sind, und die Richtlinien umsetzen, die Sie vorgeben.

pmd media empfiehlt Hardware von Dell und Software von Microsoft.

Arbeitsplätze

Damit ein Mitarbeiter gut und effizient arbeiten kann, müssen die Arbeitsplätze funktional und die Hardware leistungsfähig sein. Niemand hat Lust, auf einen Menüpunkt zu klicken, um dann warten zu müssen, bis etwas passiert. Das hindert auch die Effizienz Ihrer Mitarbeiter.

Wir kümmern uns um Ihre Arbeitsstationen und sorgen für Aktualität und Stabilität.

pmd media empfiehlt Hardware von Dell und Software von Microsoft.

Cloud-Anbindung

Modernes Arbeiten passiert heutzutage online. Eine Anbindung an die Cloud (Hybrid-Cloud) oder der komplette Umzug des Netzwerks in die Cloud (Cloud-Only) ist mittlerweile Standard bei Unternehmen, die die modernen Anforderungen meistern.

Wir binden Sie an und helfen Ihnen, den Umzug so einfach wie möglich zu machen.

pmd media empfiehlt Microsoft 365 und Microsoft Azure.

Software

Welche Software in Ihrem Unternehmen eingesetzt wird, hängt stark von Ihrem Geschäft ab. Bei den Basics sollten Sie aber keine Kompromisse machen. Der de facto Standard im Büro ist Microsoft Office. Open Source Lösungen mögen ganz nett und vielleicht günstiger sein, aber in der Regel nie zu 100% kompatibel mit Ihren Kunden. Und Windows ist auch am effizientesten, wenn es in der aktuellsten Version läuft.

Wir installieren, aktualisieren und warten Ihre Systeme.

pmd media empfiehlt Microsoft Windows 10 und Microsoft Office 365.

Netzwerkgeräte

Server und Arbeitsstationen, sowie die externe Cloud müssen über robuste Infrastrukturen verbunden sein, damit sie miteinander kommunizieren können. Hier kommt es auf den Bedarf an: kabellos, kabelgebunden, oder vielleicht doch Glasfaser? Was für ein Switch und welcher Router sollten eingesetzt werden?

Wir unterstützen Sie bei der Umsetzung. Für Kabelarbeiten haben wir kompetente und starke Partner.

pmd media empfiehlt Hardware von Dell.

Peripherie

Was wäre die Digitalisierung ohne Scanner? Was, wenn Sie doch mal was drucken müssen? Kameras für Video-Konferenzen? Kartenleser? Zeiterfassungsterminals? Die Liste der möglichen Erweiterungen ist lang.

Wir klären, was Sie benötigen und was sinnvoll ist.

pmd media empfiehlt Hardware von Fujitsu und Lexmark.

Remote-Arbeit (Home Office)

Es gibt Situationen und Umstände, in denen es sinnvoll ist, dass ein Mitarbeiter von zu Hause aus arbeitet. Home-Arbeitsplätze sind günstiger als Bürofläche bereitstellen zu müssen. Mitarbeiter sind zu weit vom Unternehmenssitz entfernt. Pandemien zwingen Sie, zu Hause zu bleiben. Diese Aufstellung ließe sich noch weiter fortsetzen. Wie auch immer sollte eine gute Infrastruktur auch dafür sorgen, dass Sie von überall aus arbeiten können.

Wir richten Ihnen diese Technologie ohne komplizierte VPN-Tunnel ein.

pmd media empfiehlt das Microsoft Remote Desktop Gateway und Microsoft Azure Virtual Desktops.

Faq

Was sind Server?

Server sind Computer mit einer speziellen Software, die Verwaltungsfunktionen zur Verfügung stellen. Sie können in Ihrem Netzwerk Benutzer, Computer, Berechtigungen, Richtlinien, etc. zentral an einem Ort verwalten. Einstellungen, die Sie hier treffen werden dann im gesamten Netzwerk übernommen.

Server können aber auch andere Funktionalitäten bereitstellen. Z.B. die Synchronisation der Benutzer mit der Cloud, das Remote Desktop Gateway, eine SQL Server u.v.m.

Was ist die Cloud und was die Hybrid-Cloud?

Die Cloud ist nichts anderes als Rechenzentren von Unternehmen (z.B. Microsoft Azure), die Speicher und Dienste im Internet bereitstellen. Hier können Sie unter anderem virtuelle Computer laufen lassen, Workflows abbilden, Webseiten und RestAPIs hosten, etc.

Hybrid-Cloud bedeutet, dass Sie Funktionen aus der Cloud in Ihrem Unternehmen nutzen. Das kann mit Microsoft 365 Diensten beginnen und bis hin zur VPN-Verbindung mit Ihrem lokalen Netzwerk reichen.

Was ist Open-Source?

Die meiste Software ist kostenpflichtig. Open Source Software ist kostenlos und wird von einer großen und engagierten Community von Entwicklern erstellt und gewartet. Auch große Unternehmen wie Microsoft und Apple investieren Anstrengungen im Open Source Markt.

Durch die engagierte Community entwicklen sich sehr schnell innovative Technologien, die die Software-Welt von morgen prägen. Doch gleichzeitig liegt hier auch die Gefahr, dass Projekte schneller fallen gelassen werden und Sie keinen Support mehr erhalten.

Was ist ein Switch, was ein Router?

Switche und Router sind platt gesagt "Mehrfachsteckdosen für Netzwerkkabel". Hier können mehrere Geräte physisch zusammengeschaltet werden.

"Dumme" oder unmanaged Switche verbinden diese Netzwerkgeräte einfach miteinander.

"Intelligente" oder managed Switche können zusätzliche Informationen in den Netzwerkverkehr mit aufnehmen, um z.B. virtuelle Netzwerke (VLAN)  zu erstellen. Auch kann der Netzwerkverkehr priorisiert werden, und je nach Modell sind noch weitere Aufgaben möglich.

Router sind Switche, die noch wesentlich mehr können. Sie können den Netzwerkverkehr auf bestimmte Wege leiten (englisch: to route), Firewalldienste bereitstellen, VPN-Tunnel erstellen, eine Internetverbindung herstellen, etc.

Was ist ein VPN-Tunnel?

Ein VPN-Tunnel ist ein "Netzwerkkabel durch das Internet". VPN-Datenverkehr ist verschlüsselt und bietet eine sichere Art und Weise, Netzwerke miteinander zu verbinden. Sie können mit einem VPN-Tunnel zwei oder mehr Standorte miteinander verbinden. Auch ein virtuelles Netzwerk in der Cloud zählt als Standort. Über VPN-Programme können sich Mitarbeiter von unterwegs oder zu Hause mit dem Netzwerk verbinden. Allerdings ist die Einrichtung kompliziert.

Warum empfiehlt pmd media hauptsächlich Dell und Microsoft-Produkte?

Wir haben im Laufe der Jahre diverse Anbieter getestet, und waren mit der Leistung von Dell und Microsoft am zufriedensten.

Microsoft Produkte sind der de facto Standard in der Bürowelt. Dementsprechend kann man sich ihnen nicht wirklich entziehen. Und mit dem Backend der Azure Cloud hat Microsoft eine mächtige IT-Infrastruktur geschaffen, von der Ihr Unternehmen enorm profitieren kann.

Dell hat es verstanden, aufgeräumte Hardware zu entwickeln und einen beispielhaften Service zu liefern. Je nach Service-Paket haben Sie Anspruch auf Reparaturen innerhalb von 4h am selben Arbeitstag. Im Extremfall bucht Dell einen UPS Wagen um eine Festplatte von A nach B zu befördern, und schickt zusätzlich einen Techniker vorbei, um sie einzubauen (diesen Fall haben wir selbst erlebt).

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